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夢想嘉年華 情系櫻海園

新聞時間:[ 2012-10-8 ]

    2012年9月30日至10月7日，武漢CBD泛海國際居住區(qū)攜手馬榮•凱瑞泛海兒童國際學(xué)校、星期八小鎮(zhèn)武漢店，在櫻海園成功舉辦了“國慶親子嘉年華”活動。此次活動不僅是慶祝祖國的六十三周年華誕，同時給家長和孩子提供了一個交流互動的平臺，促進親子關(guān)系的健康發(fā)展。物業(yè)公司全程參與了此項活動，展現(xiàn)了園區(qū)內(nèi)優(yōu)質(zhì)的生活環(huán)境、高端的設(shè)施設(shè)備和細致的物業(yè)服務(wù)，樹立了良好的企業(yè)形象，給廣大客戶留下了深刻的印象！
    活動共分為模擬警察局、押運公司、美食城等九個場景進行，主要是通過小朋友們自由選擇多個社會角色，體驗真實的工作流程，讓孩子們在角色扮演中體驗勞動帶來的樂趣和社會責(zé)任。此次活動，平均每天達到200組，日人流量約400-500人，是物業(yè)公司接管園區(qū)以來一次較大規(guī)模的與客戶互動的活動。
    此次參加活動的人員結(jié)構(gòu)相對復(fù)雜,由于客戶年齡段和人員素質(zhì)差異大、流動性大，因此產(chǎn)生了諸多的安全隱患。在活動過程中，可能存在客戶不慎跌入景觀水池、閑雜人員進入生活區(qū)及草坪踩踏等問題。物業(yè)公司針對以上問題進行了的人員安排和布置：
    1、管家迎賓服務(wù)：展示物業(yè)良好的服務(wù)形象、防止閑雜人員進入樓棟、防止小朋友跌入景觀池、維護樓棟周邊秩序等。
    2、秩序園區(qū)巡邏服務(wù)：維持現(xiàn)場秩序、規(guī)勸客戶勿踩踏草坪、接受客戶咨詢等。
    3、保潔現(xiàn)場環(huán)境服務(wù)：維持現(xiàn)場環(huán)境衛(wèi)生、及時清理垃圾箱等。
    4、工程部配合服務(wù)：根據(jù)現(xiàn)場活動時間安排定時開放水景、為現(xiàn)場安全用電提供服務(wù)等。
    隨著活動圓滿落幕，物業(yè)公司通過此次活動也進行了總結(jié)，找出了在活動細節(jié)上還存在的問題。如：衛(wèi)生間使用、草坪踩踏以及現(xiàn)場背景音樂等問題，在活動舉辦前應(yīng)該和舉辦方進行全面深入的溝通，在場地的選擇上、指示標識的安裝上、音樂內(nèi)容的安排上，提出我們的建議和意見，使活動開展得更完美。
    在這次活動中，物業(yè)公司各部門通力合作，全面完成了本職工作，并為我們?nèi)蘸笈e辦與業(yè)主互動的小區(qū)活動奠定了基礎(chǔ)，積累了豐富的經(jīng)驗。